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  1. 수강신청
  2. 과정정보

이 민원은 위기 신호일까?

과정 이미지
이 민원은 위기 신호일까? 과정정보
수강기간 1개월
강의구성 3차시
정가 30,000원
교육비 30,000원
과정소개
학습목표
교육대상
수료기준
수료기준
평가기준 진도 총점
반영비율 100% 100점
이수(과락)기준 80% 80점
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 80점 이상이어야 합니다.
강의목차
차시 강의명
이 민원은 단순 불만인가? 생활위기의 신호인가?
1차시 이 민원은 단순 불만인가? 생활위기의 신호인가?
2차시 좋은 정책이 있어도 왜 신청,납부,참여로 이어지지 않는가?
3차시 좋은 제도가 왜 주민에게 이해되지 않는가?